各部門代表在會上與大家進行了討論和分享。
股權投資部黃艷婷提出,員工個人應做到:1、樹立良好溝通意識,全面思考與換位思考相結合;2、采用正確溝通方式,注重全局性,避免過分重視細節。從公司層面,應完善建立溝通機制:1、搭建部門間、分子公司間溝通渠道,增進了解、促進協作;2、推行統一的溝通標準,同一類型事項由單個部門負責,提升效率;3、建立溝通反饋機制,實時對溝通效果進行評判和改進,為雙向溝通機制的暢通提供保障。
人事行政中心許碧華建議可從三方面入手:1、完善各部門組織架構,明確分工和職能,專事找專人,提升溝通效率;2、創建線上共享中心,歸集并實時更新公司制度、通訊錄等基礎材料,方便員工及時獲取相關信息;3、充分利用集團會議、官網、俱樂部及團建活動等各種形式,拓展多樣的溝通渠道,了解并疏導員工情緒。
財務中心曾燕紅提出,業財融合對財務人的溝通能力提出了以下要求:1、端正溝通情緒,樹立“最終目的是解決問題”的溝通觀念;2、了解業務部門的流程和語言,使財務控制體系與業務有效關聯;3、對業務部門給予財務支持,建立信任基礎;4、積極融入業務圈,拓展影響力。
風控中心張承洪認為,公司和個人都應積極參與建設企業內部信息溝通機制。公司應做到:1、制定內部溝通管理制度,發揮指導作用;2、利用官網、OA等多媒體加強宣導,統一核心價值觀,形成一致的溝通方式和目的;3、建立部門內及跨部門溝通機制,加強工作溝通;4、善用讀書會等員工活動,增進日常溝通。個人應做到:1、改善溝通態度,奉行“誠信”、“責任”;2、改善個人心態,堅持“主動”、“謙遜”;3、注意溝通方式,因人而異。
最后,集團財務總監朱金松對本次會議進行了總結。他肯定了各位伙伴都能以公司現狀和實際工作為基點闡述主題,鼓勵各位員工積極建言獻策,同時提出公司還可從以下兩方面加強建設內部信息溝通:1、優化溝通流程、疏通溝通機制,縮短信息的傳遞時間;2、強化集團管控權,將信息傳遞的準確性和效率列入各部門、各分子公司績效考核體系,減少反復溝通的時間成本。
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